KPI - Qué es + Ejemplos de Indicadores Clave de Rendimiento

Calcular márgenes sobre la mesa, con las manos manchadas de aceite y el servicio encima, es lo que separa a los que sobreviven de los que cierran en seis meses. Este vídeo os da las dos fórmulas que necesitáis para saber si ese arroz con bogavante os está dando dinero o solo os está dando trabajo. Porque una cosa es cocinar bien y otra muy distinta es que los números cuadren al final del mes.

Karla García va al grano con lo que necesitáis saber: cómo sacar el precio justo sin quedaros cortos ni ahuyentar la clientela, con una plantilla que podéis usar desde mañana mismo. Aquí no hay teoría de libro — solo los números que marcan la diferencia entre cerrar un mes en números rojos o en números negros. Porque una cosa es cocinar bien y otra muy distinta es saber cobrar lo que vale vuestro trabajo.

Cuando el TPV se cuelga y el programa de gestión cuesta más que vuestro margen mensual, el cuaderno sigue siendo el mejor amigo de cualquier negocio que empieza con cuatro duros y muchas ganas. Felipe Delgado os enseña a llevar los números como llevaban nuestros abuelos: a mano, sin florituras, apuntando cada entrada y cada salida como si os fuera la vida en ello. Porque al final del día, o lleváis vosotros los números o los números os llevan a vosotros a la ruina.

Aquí están los números que marcan si a final de mes cobráis o cerráis, desglosados paso a paso desde el coste de materia prima hasta el precio final en carta. Ya sabéis que entre una alcachofa que os cuesta 80 céntimos y venderla a 12 euros hay todo un ecosistema de costes fijos, desperdicios y márgenes que muchos calculan a ojo y mal. O lleváis vosotros los números o los números os llevan a vosotros.

O lleváis vosotros los números o los números os llevan a vosotros — y en este oficio, cuando fallan las cuentas, falla todo lo demás. EMCEBAR os enseña el abc del food cost, desde calcular el precio real de un plato hasta saber exactamente dónde se os escapa la pasta cada mes. Cualquiera que haya visto cerrar un local por no saber costear sabe que esto no es teoría.

Entre el food cost que os come las ganancias y los clientes que piden la cuenta antes de terminar el postre, cualquier ventaja operativa cuenta — y aquí tenéis ocho que funcionan sin tocar ni una receta ni contratar a nadie más. Desde cómo colocar el precio en la carta hasta qué música poner para que la gente pida más vino, son trucos que llevan décadas funcionando en bares que facturan y restaurantes que no cierran. No es magia. Es conocer cómo funciona la gente cuando tiene hambre y dinero en el bolsillo.

O lleváis vosotros los números o los números os llevan a vosotros cerrados en agosto preguntándoos dónde se han ido los beneficios. Cinco minutos para entender qué margen real tiene cada plato que sale de vuestra partida, sin PowerPoints ni teorías de escuela de negocio. Porque una cosa es saber hacer un risotto perfecto y otra muy distinta es saber si ese risotto os está dando de comer o comiendo las cuentas.

Entre abrir las puertas y que los números cuadren al final del mes hay un mundo de diferencia, y ese mundo se llama saber administrar con la cabeza fría y las cuentas claras. Aquí os explican cómo mantener vivo un restaurante pequeño sin que os mate en el intento — desde el control de costes hasta la gestión del equipo, pasando por esos detalles que marcan la diferencia entre cerrar en seis meses o llegar al segundo año. Lo que necesitáis saber para que el negocio funcione mientras vosotros cocinais.

Cuando llevas meses haciendo números a ojo y rezando para que cuadren a final de mes, una app que te meta orden en el caos financiero suena a bendición divina. Treinta promete convertir tu móvil en el cuaderno de cuentas que nunca tuviste tiempo de llevar bien, con todo automatizado para que puedas volver a lo que sabes hacer: cocinar. Porque o controláis vosotros los números o los números os controlan a vosotros.

O lleváis vosotros los números o los números os llevan a vosotros, y ese croissant de chocolate que vendéis a tres euros puede estar costándoos cuatro sin que os hayáis dado cuenta. Esta planilla gratuita os enseña a costear recetas paso a paso, desde la harina hasta el último gramo de mantequilla, con el desglose real que necesitáis para no trabajar a pérdidas. Cualquiera que haya visto cómo se desangra una pastelería sabe que esto no es contabilidad — es supervivencia.

Alvaro Arismendy lleva años enseñando a propietarios de restaurante cómo subir el ticket medio sin sonar a comercial de teletienda, y en este vídeo condensa las técnicas que funcionan cuando las tienes que aplicar entre el caos del servicio y con la cuenta de resultados mirándote fijamente. Sugerencias que suben la facturación, cross-selling que no molesta al cliente, y esa habilidad de leer la mesa para saber cuándo empujar y cuándo retirarse. Lo que separa a quien vende de quien solo toma comandas.

Lleváis meses sirviendo ese risotto de setas porque "se vende bien", pero ¿habéis calculado si realmente os deja algo o solo estáis trabajando para el proveedor de champiñones? Marco os enseña a montar en Excel un sistema de costeo que no miente — cada gramo de mantequilla, cada hoja de albahaca, todo tiene que sumar para que vuestros números cuadren. O controláis vosotros los costes o los costes os controlan a vosotros.